Μια αξιόπιστη παρουσία στο Facebook για την εταιρεία σας επηρεάζει σε μεγάλο βαθμό την αντίληψη του κοινού και των πελατών σας. Για μια αξιόπιστη σελίδα, δεν αρκεί μόνο να δημοσιεύετε τακτικά ή αν έχετε επίκαιρα δημοσιεύματα. Το Facebook ανταμείβει πραγματικά εταιρίες με badges όπως το "ανταποκρίνεται πολύ στα μηνύματα" (αν απαντάτε συχνά και γρήγορα στους χρήστες). Και όσο περισσότερο ασχολείστε, τόσο πιο πιθανό είναι να λάβετε θετικές κριτικές για τη σελίδα σας από χρήστες του Facebook.
Τι σημαίνει αυτό
Μην αντιμετωπίζετε τη σελίδα σας στο Facebook ως "μίας μέρας" ρύθμιση που θα παρέχει μακροπρόθεσμα αποτέλεσμα. Αντιθέτως, αντιμετωπίστε τη σελίδα σας σαν ένα κανάλι εξυπηρέτησης πελατών. Απαντάτε γρήγορα στα μηνύματα, Ανανεώνεται συνεχώς τις πληροφορίες σας, και το πιο σημαντικό: παρέχετε στην "διαδικτυακή" κοινότητά σας ενδιαφέρον περιεχόμενο που θα αποτελέσει θέμα συζήτησης.
